supporters'コラム 【Supportersコラム】福祉施設だからこそできるお客さんとの関係作り
まず、モノづくりをしている場合、例えば、サンプルを無料で配布することが効果的です。福祉事業所では、広告予算等を明確に計画していない場合も多く見かけられますが、商品の「原材料費」を広告費と捉えてサンプル配布することが、お客様に製品の味や品質を...
共創カフェ
supporters'コラム supporters'コラム 【Supportersコラム】すぐ取り組める！お客さまとの関係作り
お客様との関係構築には定期的な接触が重要です。ただ、一度やっただけでは効果が出ません。何度かコンタクトを重ねる中で、お客様のニーズに合ったアプローチが見つかることがあります。たとえば、宅配ピザのように、「食べたくなったとき」に注文するニーズ...
supporters'コラム 【Supportersコラム】すぐやれる！生産活動の見直し方法
報酬改定の影響で、生産活動の見直しをしたいというご相談がかなり来ています。ご相談に対しては、まずは「現場で働く職員さん達からアイディアを出してもらって、それを一つずつ実行することが大切です」とお話しています。一番多いのは「EC販売」で、売り...
supporters'コラム 【Supportersコラム】私が福祉の専門学校で就労支援の授業をしている理由
15年くらい前、就労支援の制度が出来て動き出し、自分も就労支援の生産活動のコーディネーターの仕事を始めた頃、多くの事業所さんを回り、見学して話を聞きました。その中である職員さんから、実は介護の仕事がしたくて就職したのに、あれ作れとかこれを売...
supporters'コラム 【現場インタビュー】職員が製造販売のスキルとつけることと福祉の支援スキルをつけることの関係は？
障害者就労支援B型事業所の自主製品の製造販売。職員の中には、福祉で入ってきたのになぜモノを作ったり売ったりしなければならないのですか、という声も聞こえるそうです。職員が製造販売のスキルとつけることと福祉の支援スキルをつけることとどのような関...
共創カフェ オンライン共創カフェ（無料）12月6日「障がい者が操作する分身ロボットのお話」
K-NET!のオンライン共創カフェ（無料）は、「障がい者が操作する分身ロボットのお話」です。国内のみならず海外でもニュースにもなっているのでご存じの方は多いと思いますが、今回は分身ロボットのお話です。障がいのある人や外出が難しい人が操作する...
supporters'コラム オンライン共創カフェ（無料）10月27日（金）15時～16時
K-NET!のオンライン共創カフェは、障害者就労事業所が生産活動で日々直面するお悩みがテーマです。問題解決に向けてK-NET!サポーターと一緒に話し合いましょう。「作業に携わるメンバー、作り手を増やすにはどうしたらいいか？」「他の事業所では...
共創カフェ オンライン共創カフェ（無料）9月11日（月）16時～17時
K-NET!のオンライン共創カフェは、障害者就労事業所が生産活動で日々直面するお悩みがテーマです。問題解決に向けてK-NET!サポーターと一緒に話し合いましょう。「顧客管理リストの整理について」手元にあるお客様の情報を整理して、販売活動に役...
共創カフェ オンライン共創カフェ（無料）7月26日16時～17時
K-NET!のオンライン共創カフェは、障害者就労事業所が生産活動で日々直面するお悩みがテーマです。問題解決に向けてK-NET!サポーターと一緒に話し合いましょう。「生産販売活動で、公式LINEを活用したい」日時：2023年7月26日（火）1...
共創カフェ オンライン共創カフェ（無料）7月18日（火）16時～17時
K-NET!のオンライン共創カフェは、障害者就労事業所が生産活動で日々直面するお悩みがテーマです。問題解決に向けてK-NET!サポーターと一緒に話し合いましょう。「支援をしながら、見栄えのするカフェメニューを開発するには？」日時：2023年...